В работе Национальной системы платежных карт (НСПК) этой ночью произошел крупный сбой, рассказали сотрудники банков. В течение пяти часов не обслуживались операции по картам MasterCard и Visa, сообщил РБК.

"Система не работала пять часов - с 2:15 до 7:10 утра, операции по картам через нее не проводились", - рассказал сотрудник банка из топ-20.

Сотрудник другого банка объяснил, что возникла проблема с каналами связи и авторизацией. "Нам пришлось задействовать межхостовые соединения, чтобы не останавливать операции по картам, рынок не спал всю ночь, в НСПК очень долго решали проблему. Повезло, что ночью операций не так много, если бы днем случился такой сбой, был бы коллапс", - сказал он.

Сотрудники банков затрудняются сказать, чем был вызван сбой.

"НСПК подтверждает наличие проблемы с 2:15 по московскому времени по 7:12 по московскому времени. С 7:12 операции обрабатываются в штатном режиме", - говорится в пресс-релизе кредитной организации.

В сообщении уточняется, что программное обеспечение (front-office НСПК) работало и было доступно. "Часть банков сохраняла работоспособность с НСПК, операции успешно обрабатывались. Более подробная информация будет предоставлена по мере получения результатов анализа причины временной недоступности", - отмечает НСПК. Гендиректор НСПК Владимир Комлев рассказал "Интерфаксу", что ЦБ, НСПК и специалисты рынка занимаются анализом произошедшей ситуации.

Как ранее сообщили источники "Коммерсанта" в крупных банках, "не работал ни основной, ни резервный каналы. По сути, зная о проблеме, мы ничего не могли сделать".

В результате сбоя продолжали работать только внутренние операции банка и партнеров, которые проводятся без авторизации в НСПК (например, снять можно было средства со своей карты в "родном" банкомате или же в банкомате банка-партнера, с которым были выстроены межхостовые соединения). Все остальные операции были заблокированы.

Блокировка коснулась всей России, и если в Москве это произошло ночью и столичные пользователи не ощутили сбоя в полной мере, то для жителей отдаленных регионов страны он оказался значительно ощутимее. Впрочем, и днем 29 апреля некоторые держатели карт ВТБ24 столкнулись с невозможностью оплатить услугу через интернет, а на горячей линии банка их просили "перезвонить через час".

С 1 апреля в России заработала собственная система обработки платежей по банковским картам, к которой должны подключиться все банки - она должна гарантировать проведение платежей внутри России вне зависимости от решений иностранных государств. Сейчас все операции по MasterCard идут через эту систему, Visa пока не завершила переход.

Есть мнение по теме? Оставьте Ваш комментарий.

Ваше имя (*)		Ваш email
Ваш комментарий (*) (не более 600 символов)
Вам есть, что еще добавить по теме и не хватило места "развернуться"? Вы можете сделать это здесь (но не более 15000 символов)
введите код на картинке (*)
поля помеченные (*) - необходимо обязательно заполнить!
для перевода символов из латиницы в кириллицу нажмите "Перевести"