11:45 2.11.2009 Руководство страхового общества «Ингосстрах» приняло решение о расторжении договорных отношений с сетью поликлиник «Семейный доктор» об оказании медицинских услуг клиентам в рамках добровольного медицинского страхования.
Как рассказали в пресс-центре страховщика, было установлено, что в 2009 году количество услуг, оказываемых сетью «Семейный доктор» пациентам, вопреки экономическим расчетам выросло в 1,9 раза, а стоимость медицинской помощи на одного застрахованного увеличилась в 2,6 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «В практике работы медицинских клиник такой рост чаще всего происходит в связи с необоснованным назначением обследований, консультаций и методов лечения, никак не связанных с заболеваниями, по поводу которых пациенты обратились в лечебное учреждение», — отмечают в компании.
В ходе проведенной проверки «Ингосстрах» зафиксировал факты медицинских назначений по нестраховым случаям. Одновременно по итогам опросов клиентов, которые страховщик проводит регулярно в рамках оценки и контроля качества оказания медицинских услуг, выяснилось, что пациенты недовольны уровнем медицинской помощи в сети «Семейный доктор». Об этом свидетельствуют жалобы клиентов, которые в последнее время стали все чаще поступать в страховую компанию.
«В сложившейся ситуации ОСАО "Ингосстрах" не считает возможным продолжение сотрудничества с МВП "Семейный доктор". Всем клиентам, застрахованным в компании и ранее обслуживающимся по полисам ДМС в этой клинике, будут предложены варианты по прикреплению к другим лечебным центрам, с которыми работает страховщик», — заявили в ОСАО «Ингосстрах».
