13:30 29.03.2004 Клиентам Ярсоцбанка, а также тем, кто только собирается стать таковыми, больше не нужно прилагать усилия, чтобы добыть необходимую информацию о банковских услугах. Быстро освоиться на рынке банковских услуг, сделать их понятными каждому призваны две новые службы Ярсоцбанка.
Первая – телефонная справочная служба Банк-Инфо. Теперь клиентам достаточно запомнить и набрать всего один простой номер – 583-000, чтобы, не выходя из квартиры или офиса, получить ответ на любой вопрос о деятельности банка и даже получить данные о финансовых показателях его работы. Операторы многоканального телефона работают ежедневно с 8 часов утра до 8 вечера.
Другая служба предназначена скорее для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это служба информации и открытия счетов, расположенная в центральном офисе банка. Здесь по принципу "одного окна" клиент получит информацию обо всех новшествах в сфере банковской деятельности, последних изменениях в финансовом законодательстве. Сотрудники службы за 15 минут откроют клиенту счет и подскажут, в какой отдел нужно обратиться для получения той или иной банковской услуги.